En Localboss seguimos escuchando a nuestros clientes para hacer la gestión de reseñas cada vez más sencilla. Y hoy presentamos una funcionalidad muy pedida: los Usuarios Delegados. Con esta nueva funcionalidad ahora puedes compartir el acceso a Localboss con tu equipo sin necesidad de que sean managers de tu perfil de Google Business.
¿Qué es un usuario delegado?
Es un usuario (empleado, externo, quien quieras) que puede acceder al perfil de Localboss de tu negocio para gestionar las reseñas de ese local. Todo esto sin que sea manager en tu cuenta de Google Business Profile.
¿Cómo funciona?
¡Es muy sencillo!
Simplemente entra en la versión web de Localboss (https://panel.localboss.app) y clica en el icono de Usuarios delegados:
Ahí podrás añadir, eliminar y gestionar a qué fichas tienen acceso tus delegados.
Una vez creados, tus usuarios delegados simplemente tienen que bajarse la App y entrar como Delegados usando su email o número de teléfono.
→ Aquí te explicamos en detalle todo el proceso
Ventajas de crear usuarios delegados
Un usuario delegado puede ser un socio, un compañero del equipo, un manager de un local, un gerente, etc…
Las principales ventajas son:
- Delegar con confianza. Tu equipo puede entrar a Localboss y hacer la gestión de las reseñas de Google sin tener acceso completo a la gestión de la ficha de Google Business.
- Gestión ágil. Responder reseñas, ver métricas y seguir de cerca los objetivos de reputación de tu negocio día a día.
- Más colaboración. Involucra a cualquier persona clave en tu equipo para convertir tu reputación en acción.
Existen ciertas limitaciones. El usuario delegado no puede gestionar la suscripción ni acceder a cualquier información relacionada con compras dentro de la plataforma.
Un paso más para tu tranquilidad
¿Listo para dar acceso a tu equipo?
Prueba ya los Usuarios Delegados en Localboss y gestiona tus reseñas de forma más colaborativa.
